{"id":75,"date":"2026-02-24T14:24:45","date_gmt":"2026-02-24T14:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gestionenelestado.org\/?page_id=75"},"modified":"2026-03-03T12:04:29","modified_gmt":"2026-03-03T12:04:29","slug":"autores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gestionenelestado.org\/index.php\/autores\/","title":{"rendered":"Los Autores"},"content":{"rendered":"
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Foto Grupal de los Autores – 2019 (aunque faltan algunos)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n



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El libro re\u00fane a un equipo de autores con trayectorias acad\u00e9micas, directivas y de consultor\u00eda que combinan pensamiento estrat\u00e9gico, experiencia operativa y profundo conocimiento del Estado. Sus contribuciones emergen de d\u00e9cadas de trabajo en transformaci\u00f3n digital, gesti\u00f3n p\u00fablica, innovaci\u00f3n, redise\u00f1o de procesos, compras p\u00fablicas, pol\u00edticas p\u00fablicas, gesti\u00f3n del cambio y direcci\u00f3n de proyectos complejos, tanto en Chile como en Am\u00e9rica Latina y otros contextos internacionales. Desde la investigaci\u00f3n aplicada y la docencia de postgrado hasta la conducci\u00f3n de instituciones p\u00fablicas y asesor\u00edas a organismos multilaterales, los autores aportan una mirada rigurosa pero pr\u00e1ctica, capaz de conectar marcos conceptuales con decisiones reales de gesti\u00f3n. El resultado es una obra construida desde la experiencia, orientada a comprender c\u00f3mo se crea valor p\u00fablico, c\u00f3mo se implementan reformas y c\u00f3mo se gestionan las tensiones entre pol\u00edtica, instituciones, tecnolog\u00eda y capacidades organizacionales.<\/p>\n\n\n\n



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Editor General<\/h1>\n\n\n
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Mario Waissbluth<\/h3>\n\n\n\n

Es Ingeniero Qu\u00edmico de la Universidad de Chile y PhD en Ingenier\u00eda de la Universidad de Wisconsin. Ha sido consultor, profesor, y director en numerosas empresas privadas y p\u00fablicas. Es profesor del Centro de Sistemas P\u00fablicos de la Universidad de Chile, del cual fue su fundador. Asimismo, form\u00f3 parte del primer Consejo de Alta Direcci\u00f3n P\u00fablica, y fue miembro del primer Consejo Presidencial para la Modernizaci\u00f3n del Estado de Chile.<\/p>\n\n\n\n

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Editoras<\/h1>\n\n\n
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Anal\u00eda Medrano <\/h3>\n\n\n\n

Consultora senior en desarrollo organizacional con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia liderando m\u00e1s de 100 programas y transformaciones institucionales en 26 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Su trabajo conecta visi\u00f3n estrat\u00e9gica con ejecuci\u00f3n operativa, integrando gobernanza \u00e1gil, toma de decisiones basada en datos y enfoque orientado a impacto. Asesora a organismos multilaterales e instituciones p\u00fablicas en procesos de realineamiento institucional, modernizaci\u00f3n integral y fortalecimiento de capacidades.<\/p>\n\n\n\n

Especialista en gesti\u00f3n del cambio y gesti\u00f3n por resultados, combina pensamiento sist\u00e9mico, design thinking, anal\u00edtica avanzada y herramientas de IA para optimizar procesos y acelerar el aprendizaje organizacional. Como facilitadora y mentora, impulsa a l\u00edderes y equipos multidisciplinarios a una cultura de innovaci\u00f3n continua, promoviendo transformaciones sostenibles y fomentando cambios positivos a gran escala.<\/p>\n\n\n\n

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Ximena Pizarro<\/h3>\n\n\n\n

Ximena Pizarro-Bore es Ph.D.(c) en Pol\u00edticas P\u00fablicas en Georgia Tech y Georgia State University. Es Mag\u00edster en Gesti\u00f3n y Pol\u00edticas P\u00fablicas e Ingeniera Industrial de la Universidad de Chile. Sus \u00e1reas de investigaci\u00f3n incluyen la gesti\u00f3n p\u00fablica, la administraci\u00f3n p\u00fablica, el liderazgo, el teletrabajo y las pol\u00edticas de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n

Anteriormente, dirigi\u00f3 el Departamento de Proyectos y Estudios del Centro de Sistemas P\u00fablicos, en Chile, gestionando 44 proyectos en colaboraci\u00f3n con 29 organismos. Tambi\u00e9n trabaj\u00f3 como analista en la Divisi\u00f3n de Planificaci\u00f3n y Presupuesto del Ministerio de Educaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Autores

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Alejandro Barros C.<\/h3>\n\n\n\n

Mag\u00edster en Ciencias menci\u00f3n Computaci\u00f3n, Universidad de Chile, ex-Secretario Ejecutivo \u2013 Estrategia Digital de Chile 2007-2008. Consultor internacional especializado en planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica tecnol\u00f3gica, pol\u00edticas p\u00fablicas tecnol\u00f3gicas, gobierno electr\u00f3nico, compras p\u00fablicas. Consultor de organismos internacionales tales como el Banco Mundial, PNUD, Comunidad Econ\u00f3mica Europea, CEPAL y Banco Interamericano de Desarrollo. Autor de m\u00faltiples publicaciones, incluyendo tres libros.
En su labor de consultor ha trabajado en varios pa\u00edses de la regi\u00f3n y \u00c1frica (Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Jamaica, Trinidad & Tobago, Guyana, Panam\u00e1, Paraguay, M\u00e9xico, Per\u00fa, Uruguay, Nicaragua, Rep\u00fablica Dominicana, Togo, Kenia, Costa de Marfil, Ghana).<\/p>\n\n\n\n

Docente en varias universidades del pa\u00eds y expositor en seminarios nacionales e internacionales. En la actualidad formo parte como Acad\u00e9mico Asociado del Centro de Sistemas P\u00fablicos de la Universidad de Chile.<\/p>\n\n\n\n

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Iv\u00e1n Braga C.<\/h3>\n\n\n\n

Empresario, consultor y acad\u00e9mico especializado en gesti\u00f3n de procesos, cadena de suministros y el uso de tecnolog\u00edas para el desarrollo de nuevos negocios y la mejora de las operaciones. Con experiencia en gesti\u00f3n de procesos, tecnolog\u00eda y plataformas de abastecimiento y contratos por m\u00e1s de 20 a\u00f1os. Ha sido Gerente y Consultor de iniciativas de e-procurement<\/em> en Chile y el resto de Am\u00e9rica. Entre las principales destaca su rol como fundador y VP del mercado electr\u00f3nico Quadrem <\/em>y vicepresidente para Latinoam\u00e9rica de SAP-Ariba. Actualmente es presidente de la compa\u00f1\u00eda Supplynet. Su experiencia ha estado enfocada en los \u00e1mbitos de operaciones digitales y especialmente en la optimizaci\u00f3n de los procesos de abastecimiento de grandes compa\u00f1\u00edas para aumentar la eficiencia y transparencia de los procesos de compra.<\/p>\n\n\n\n

Ha ejercido cargos gerenciales, de direcci\u00f3n de proyectos y ha sido consultor especialista, habiendo trabajado en empresas y organizaciones en diferentes sectores tanto en Chile, como en el resto de Latinoam\u00e9rica. En su trayectoria acad\u00e9mica ha sido profesor de postgrado de la Facultad de Ingenier\u00eda de la Universidad de Chile desde el a\u00f1o 1998, impartiendo clases en el programa MBA y en los diplomados de gerencia p\u00fablica y tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Carlos E. Castro<\/h3>\n\n\n\n

Mag\u00edster en Gesti\u00f3n y Pol\u00edticas P\u00fablicas, Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. Es desde 2014 el Director Ejecutivo del Centro de Sistemas P\u00fablicos de la Universidad de Chile. Ha participado como director, consultor e investigador en diversos estudios y proyectos relacionados con gesti\u00f3n p\u00fablica, direcci\u00f3n y gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, modelos de gobernanza y gobierno corporativo, dise\u00f1o y evaluaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas, Alta Direcci\u00f3n P\u00fablica, entre otros. Ha ejercido labores docentes, desde el a\u00f1o 2011, en \u00e1reas como gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, sistemas p\u00fablicos y seminarios de titulaci\u00f3n de ingenier\u00eda industrial, siendo en la actualidad Profesor Instructor Adjunto del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial de la Universidad de Chile.<\/p>\n\n\n\n

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Rafael del Campo M.<\/h3>\n\n\n\n

Ingeniero Comercial y diplomado en Gesti\u00f3n P\u00fablica, Universidad de Chile. Ha participado en el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de desarrollo territorial (desde 2003) y reforma previsional (desde 2008). Directivo y consultor por m\u00e1s de 40 a\u00f1os en empresas y m\u00e1s de 25 a\u00f1os en servicios p\u00fablicos, con foco en gesti\u00f3n del cambio, experiencia usuaria  y el redise\u00f1o de productos\/ servicios\/ procesos.<\/p>\n\n\n\n

Profesional asociado al Centro de Sistemas P\u00fablicos del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial de la Universidad de Chile, desde 2012. En los \u00faltimos 5 a\u00f1os ha colaborado en procesos de cambios en servicios de salud, previsi\u00f3n, migraciones, relaciones internacionales y superintendencias.<\/p>\n\n\n\n

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Javier Fuenzalida<\/h3>\n\n\n\n

Mag\u00edster en Gesti\u00f3n y Pol\u00edticas P\u00fablicas e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, y PhD en Public Administration & Policy de Rutgers University, EE. UU.<\/p>\n\n\n\n

Director de Investigaci\u00f3n del Centro de Sistemas P\u00fablicos (CSP) del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial de la Universidad de Chile y Profesor Instructor Adjunto del mismo Departamento. Adem\u00e1s, es miembro del Directorio de la Sociedad Chilena de Pol\u00edticas P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

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Pablo Galaz Painecura<\/h3>\n\n\n\n

Ingeniero Civil Industrial y Mag\u00edster en Gesti\u00f3n en Pol\u00edticas P\u00fablicas, Universidad de Chile. Master of Science in Public Policy, University of Bristol.<\/p>\n\n\n\n

Consultor e Investigador del Centro de Sistemas P\u00fablico de la Universidad de Chile.<\/p>\n\n\n\n

Experiencia en la gesti\u00f3n de m\u00faltiples proyectos de consultor\u00eda e investigaci\u00f3n aplicada en \u00e1mbitos tales como modernizaci\u00f3n del Estado, innovaci\u00f3n p\u00fablica, compras p\u00fablicas, descentralizaci\u00f3n, atenci\u00f3n primaria de salud, tarificaci\u00f3n de servicios b\u00e1sicos, e inversi\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Profesor part-time del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial en cursos de pregrado y postgrado en temas de innovaci\u00f3n p\u00fablica y gesti\u00f3n de proyectos en el sector p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

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Jonny Heiss<\/h3>\n\n\n\n

Ingeniero Civil Qu\u00edmico de la Universidad de Chile, con experiencia de m\u00e1s de 25 a\u00f1os en cargos ejecutivos y consultor\u00eda en el sector p\u00fablico chileno.<\/p>\n\n\n\n

Entre los cargos desempe\u00f1ados se encuentra: Subdirector de RRHH del SII (6 a\u00f1os), Gerente del Plan de Modernizaci\u00f3n de la U. de Chile (3 a\u00f1os), Coordinador Nacional de Tecnolog\u00eda del Ministerio de Educaci\u00f3n (4 a\u00f1os).<\/p>\n\n\n\n

Ha realizado consultor\u00edas en control de gesti\u00f3n, tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, modernizaci\u00f3n de \u00e1reas de RRHH, desarrollo organizacional, redise\u00f1o de procesos y planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica. En particular direcci\u00f3n de grandes proyectos inform\u00e1ticos, incluyendo dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de software, plataformas de Business Intelligence, Workflow, Web Services y otros.<\/p>\n\n\n\n

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Jos\u00e9 Inostroza Lara<\/h3>\n\n\n\n

Abogado y Mag\u00edster en Gesti\u00f3n y Pol\u00edticas P\u00fablicas de la Universidad de Chile. Investigador Asociado del Centro de Sistemas P\u00fablicos. Profesor part time Universidad de Chile.<\/p>\n\n\n\n

Ex-director del Programa de Modernizaci\u00f3n del Sector P\u00fablico, Ministerio de Hacienda, Chile. Ex- director ejecutivo del Centro de Sistemas P\u00fablicos, CSP.<\/p>\n\n\n\n

Especialista en gesti\u00f3n p\u00fablica, dise\u00f1os institucionales, estrategia de transformaci\u00f3n digital y gesti\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

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Claudio Pizarro Torres<\/h3>\n\n\n\n

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Federico Santa Mar\u00eda, MBA de la Universidad de Chile – ESADE Barcelona; y Magister en Estudios Pol\u00edticos de la Universidad de los Andes.<\/p>\n\n\n\n

Profesor Adjunto de Ingenier\u00eda Industrial de la Universidad de Chile; Managing Partner de CIS Consultores y Director de Empresas y ONG\u2019s.<\/p>\n\n\n\n

Su experiencia de m\u00e1s de 30 a\u00f1os est\u00e1 principalmente en consultor\u00eda estrat\u00e9gica en sector p\u00fablico y privado, habiendo participado y apoyado procesos de formulaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de estrategias, en distintos pa\u00edses de LATAM, en especial en Chile, M\u00e9xico, Per\u00fa y Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Especialista en estrategia, dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de procesos de transformaci\u00f3n en torno a problemas complejos y en los \u00faltimos 10 a\u00f1os, incorporando la Estrategia Digital en procesos de desarrollo estrat\u00e9gico, tanto en empresas privadas, como en organismos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

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Vivien Villagr\u00e1n Acu\u00f1a<\/h3>\n\n\n\n

Es MBA del IEDE, Magister en Gesti\u00f3n y Pol\u00edticas P\u00fablicas de la Universidad de Chile, Licenciada en Estudios Sociales y Pol\u00edticos Latinoamericanos de Ilades y Ge\u00f3grafa de la Universidad Cat\u00f3lica.<\/p>\n\n\n\n

Directiva P\u00fablica, con m\u00e1s de 19 a\u00f1os de experiencia en cargos de primer nivel jer\u00e1rquico, ha trabajado en los Ministerios de Obras P\u00fablicas, Educaci\u00f3n y fue durante 9 a\u00f1os Superintendenta de Casinos de Juego. Ha sido Vicepresidenta del Directorio de la Polla Chilena de Beneficencia. Ha sido consultora internacional tanto para organismos multilaterales como de Invertec IGT, en proyectos de Modernizaci\u00f3n del Estado y Fortalecimiento Institucional, asesorando instituciones p\u00fablicas en m\u00e1s de 10 pa\u00edses de LA.<\/p>\n\n\n\n

Es profesora del Departamento de Ingenier\u00eda Industrial, de la Universidad de Chile en el MGPP y el Diplomado, formando servidores p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

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